廣州市荔灣區(qū)西塱養(yǎng)老院致力于提供全方位、多層次的專業(yè)照護(hù)服務(wù)。院內(nèi)配備專業(yè)護(hù)理團(tuán)隊，開展24小時生活起居協(xié)助服務(wù)，通過"生活能力訓(xùn)練"模擬超市購物、公交出行等生活場景，幫助長者保持獨立生活能力。個性化飲食方案由營養(yǎng)師定制，每周更新多樣食譜，滿足不同健康需求及口味偏好。

醫(yī)療健康管理方面，建立動態(tài)健康檔案并定期開展體檢，院內(nèi)設(shè)置緊急醫(yī)療響應(yīng)系統(tǒng)，與周邊醫(yī)院形成綠色通道合作體系。康復(fù)理療中心配備現(xiàn)代化設(shè)備，面向社區(qū)提供免費健康檢測及康復(fù)體驗服務(wù)，獨創(chuàng)居家適老化改造項目為獨居長者安裝智能報警裝置。

該院尤為重視精神文化建設(shè)，年均舉辦150余場文娛活動，涵蓋書畫創(chuàng)作、合唱排練、手工課堂等興趣小組。春節(jié)聯(lián)歡、重陽敬老宴等節(jié)慶活動結(jié)合社區(qū)互動，茶話長廊定期組織代際交流活動，與周邊學(xué)校聯(lián)合開展"小手拉大手"項目，促進(jìn)跨年齡層情感聯(lián)結(jié)。

智慧養(yǎng)老系統(tǒng)引入多項創(chuàng)新科技，包括智能定位手環(huán)、實時健康監(jiān)測平臺等信息化裝備。家屬端APP可即時查看長者生活動態(tài)、健康數(shù)據(jù)及護(hù)理記錄，異常指標(biāo)預(yù)警系統(tǒng)聯(lián)動醫(yī)護(hù)人員，實現(xiàn)全天候安全守護(hù)。

心理健康服務(wù)由國家級持證咨詢師主導(dǎo)，運用園藝療法、音樂療愈等非藥物干預(yù)手段。團(tuán)體心理輔導(dǎo)與個體咨詢相結(jié)合，特別關(guān)注認(rèn)知癥長者的情緒疏導(dǎo)，打造特色心理關(guān)懷模式。