前海人壽幸福之家南寧養老院作為前海人壽保險股份有限公司在廣西壯族自治區布局的首個康養項目，自投入運營以來，始終秉承“醫養結合、智慧養老、人文關懷”的核心服務理念，致力于為長者提供全方位、多層次、專業化的高品質養老服務。該項目不僅是前海人壽“保險+醫養”戰略模式在西南地區的重要實踐，也以其先進的設施、科學的照護體系和豐富的文化內涵，成為區域養老服務的標桿之一。

在生活照料服務方面，養老院為入住長者提供7×24小時的個性化生活協助。每位長者入住前都會接受由專業團隊進行的全面健康評估，據此制定個性化的照護計劃。服務內容涵蓋日常起居協助、個人衛生清潔、衣物洗滌、居室整理等。房間內均配備有一鍵呼叫系統、智能床墊、無障礙衛浴設施及適老化家具，確保長者生活安全便捷。對于有特殊需求的長者，如失能、半失能或認知障礙長者，還提供特制營養餐食、體位管理、壓瘡預防等專項護理，并由經過培訓的護理員提供精細化的日常生活支持，充分尊重長者的個人習慣與隱私尊嚴。

醫療護理服務是幸福之家的一大特色。院內設有內部醫務室或合作醫療點，配備全職醫生、護士和康復師團隊，提供日常健康監測、常見病診療、慢病管理、藥物管理、康復指導等服務。通過與周邊三甲醫院建立綠色轉診通道，確保長者突發疾病時能得到快速、有效的醫療救治。此外，養老院還引入智慧健康管理平臺，為長者建立電子健康檔案，實時監測血壓、血糖、心率等關鍵指標，數據異常時系統會自動預警，便于醫護人員及時干預，實現疾病的前瞻性預防與管理。

康復理療服務旨在幫助長者維持或改善身體機能，提升生活質量。養老院內設有設施齊全的康復理療中心，配備物理治療、作業治療、言語治療等專業設備。由康復師為有需要的長者制定個性化的康復訓練計劃，包括關節活動度訓練、肌力增強訓練、平衡功能訓練、認知功能訓練等。同時，還提供中醫理療服務，如針灸、推拿、艾灸、中藥熏蒸等，有效緩解長者的慢性疼痛、改善血液循環、促進身體恢復。定期組織的康復小組活動，如太極拳、八段錦、手指操等，也鼓勵長者在輕松愉快的氛圍中積極參與，促進身心同步健康。

營養膳食服務由專業營養師團隊精心打造。根據長者的健康狀況、飲食習慣及營養需求，制定科學均衡的每周食譜。餐飲選擇注重低鹽、低脂、低糖、高纖維，確保食材新鮮、烹飪方式健康。對于有糖尿病、高血壓、腎病等特殊飲食要求的長者，提供定制化治療膳食。餐廳環境優雅舒適，提倡集體用餐，營造溫馨的社交氛圍。送餐到房服務則方便了行動不便的長者。定期舉辦的營養知識講座和美食制作活動，也幫助長者學習健康飲食知識，豐富晚年生活樂趣。

精神文化服務是幸福之家關注長者心理需求的重要體現。養老院設有圖書閱覽室、書畫室、手工活動室、音樂室、影音室、茶藝區等多種文化活動空間。社工團隊會定期策劃并組織豐富多彩的文娛活動，如節日慶祝會、生日派對、電影欣賞、戲曲演唱、棋牌比賽、興趣小組（如合唱團、舞蹈班、書法班）等，鼓勵長者積極參與，保持社會連接，減少孤獨感。此外，還提供心理咨詢服務，由專業心理咨詢師通過個體咨詢或團體輔導的方式，幫助長者疏導情緒、應對壓力、適應晚年生活，提升心理健康水平和生活滿意度。

智慧養老服務融合現代科技，提升服務效率與安全性。除了前述的健康監測系統，養老院還廣泛應用智能門禁、電子圍欄、離床感應、智能定位等安防系統，保障長者安全，防止走失。家屬可通過專屬手機APP遠程了解長者的日常活動、健康數據及精彩瞬間，實現親情互動零距離。智能化的物業管理系統也確保了公共區域的照明、空調、安保等設施的高效運行，為長者創造一個舒適、安全的居住環境。

前海人壽幸福之家南寧養老院憑借其涵蓋生活照料、醫療護理、康復理療、營養膳食、精神文化、智慧養老等六大板塊的綜合性、專業化服務內容，構建了一個真正意義上的“老有所養、老有所醫、老有所樂、老有所安”的幸福家園。其以長者需求為中心的服務理念，結合前海人壽強大的資源背書，為入住長者提供了高品質、有溫度的晚年生活保障，贏得了長者及其家屬的廣泛信賴與好評。