蘇州頤和家園護理院占地面積3000余平米，建筑面積達6000余平米，護理院內可同時停放50輛以上轎車，古典與現代結合的花園式庭院，曲徑慢步，亭臺小憩，樓臺言歡，鬧中取靜，愜意連連。

蘇州頤和家園護理院設有個性化餐廳，多功能活動中心等。病房設置有雙人房、三人房，每床均配有中心供氧設施，呼叫裝置，每間病房有獨立衛生間、空調、熱水淋浴。蘇州頤和家園護理院賓館級的設施，醫院級的標準，親情專業級的醫療護理和優美怡人的環境，是老年病人醫療護理，生活護理和頤養天年的首選家園。

蘇州頤和家園護理院入住流程

1、客戶通過來電咨詢，得頤和家園的基本情況。接待人員可帶領來訪客戶現場參觀，了解客戶滿意度。并在入院前一天做好床位預約。入院時需攜帶醫保病歷（IC卡）、出院小結、身份證及戶口本復印件,監護人身份證復印件。

2、客戶入住簽約前，應坦白入住長者過往病史與目前狀況，符合護理院入住條件者方可入住。    

3、客戶簽訂入住協議后，到收費處交付協議說明的相關費用。

4、辦理入住手續后，統一錄入長者信息，并由后勤部準備入住長者所需物品，相關物品可自備。

5、護理部將入住的長者信息整理并做好錄入存檔，體現常青樂齡人性化的管理。

蘇州頤和家園護理院出院流程

需要出院的長者應由本人或代監護人提出出院申請。由于極其特殊的原因，致使老人不宜繼續在院生活時，院方通知監護人辦理出院手續。監護人應在約定的時間內辦理出院手續，歸還借用院方物品，結清住院費用。

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