合肥市老年公寓作為市級公辦養老機構，始終秉承"以人為本、服務至上"的辦院理念，通過持續優化服務供給滿足不同層次養老需求。項目選址充分考慮醫養結合與交通便利，毗鄰三甲醫院集群，構建15分鐘緊急醫療響應圈，地鐵5號線與12條公交線路形成立體交通網絡。院區規劃注重適老化設計，配置無障礙通道、防滑地膠、智能呼叫系統等基礎設施，打造安全便利的生活環境。

公寓設置醫療護理區、康復理療中心、文化娛樂中心等九大功能模塊，床位配置涵蓋單人間至四人間多種房型。創新推出"3+1"服務體系，即生活照護、醫療護理、精神慰藉三大基礎服務加個性化定制服務，建立健康檔案動態管理系統。專業團隊由執業醫師、康復治療師、營養師等組成，持證護理員與老人比例達1:4，確保服務質量。

特色服務包含認知癥專屬照護專區，應用非藥物干預療法延緩病情發展。智慧養老平臺整合體征監測、電子圍欄、智能藥盒等物聯網設備，實現全天候健康守護。文娛活動方面，開設老年大學課程、組建藝術團體，定期舉辦跨代交流活動，促進長者社會參與。餐飲服務由營養師團隊設計四季養生食譜，提供糖尿病餐、低脂餐等特殊膳食。

作為安徽省首批五星級養老機構，該項目積極探索公建民營改革，通過政府監管與專業運營結合，形成可復制的普惠型養老模式。收費標準嚴格執行物價部門核定標準，對特困群體實行費用減免政策，切實履行公辦機構社會責任。