杭州市康久天頤養(yǎng)老院構(gòu)建了多維度的養(yǎng)老服務(wù)體系，通過生活照料、醫(yī)療護(hù)理、心理關(guān)懷等專業(yè)服務(wù)，形成具有特色的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式。該機(jī)構(gòu)配備24小時(shí)護(hù)理團(tuán)隊(duì)，針對(duì)不同健康狀態(tài)的長者提供分層級(jí)生活照護(hù)，涵蓋個(gè)人衛(wèi)生護(hù)理、體位轉(zhuǎn)換協(xié)助及智能化安全監(jiān)測等基礎(chǔ)保障。

醫(yī)療護(hù)理體系整合了中西醫(yī)診療資源，設(shè)有內(nèi)科、康復(fù)科和臨終關(guān)懷科等特色科室，推行"醫(yī)護(hù)駐院+遠(yuǎn)程會(huì)診"雙軌制。執(zhí)業(yè)醫(yī)師團(tuán)隊(duì)每日?qǐng)?zhí)行三級(jí)查房制度，護(hù)士站實(shí)施智能呼叫系統(tǒng)即時(shí)響應(yīng)，重點(diǎn)開展神經(jīng)系統(tǒng)疾病康復(fù)、骨關(guān)節(jié)病理療和冬病夏治三伏灸等特色治療項(xiàng)目，康復(fù)大廳配置電動(dòng)起立床、神經(jīng)肌肉電刺激儀等專業(yè)設(shè)備。

心理健康服務(wù)體系包含心理咨詢室和團(tuán)體治療空間，采用沙盤療法、音樂療法等非藥物干預(yù)手段。定期組織代際交流活動(dòng)，專業(yè)社工團(tuán)隊(duì)通過個(gè)案管理模式建立長者社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，成功幫助87%的入住老人實(shí)現(xiàn)抑郁癥狀緩解。同時(shí)配套認(rèn)知癥專業(yè)照護(hù)單元，應(yīng)用非藥物干預(yù)延緩認(rèn)知衰退進(jìn)程。

營養(yǎng)支持方面建立HACCP食品安全管理體系，由注冊營養(yǎng)師制定七類差異化膳食方案。引進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)中央廚房系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)糖尿病餐、低嘌呤餐等特殊膳食的精準(zhǔn)配送。餐食設(shè)計(jì)遵循季節(jié)養(yǎng)生理念，夏季推出荷葉茯苓粥等消暑餐品，冬季供應(yīng)當(dāng)歸羊肉湯等溫補(bǔ)膳食。

作為康久醫(yī)療連鎖體系的重要成員單位，該機(jī)構(gòu)依托集團(tuán)化醫(yī)療資源，建立綠色轉(zhuǎn)診通道連接三級(jí)醫(yī)院心血管、神經(jīng)內(nèi)科等重點(diǎn)科室。院內(nèi)配備急救單元和藥品冷鏈系統(tǒng)，確保危急癥15分鐘急救響應(yīng)。通過整合型服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療護(hù)理與生活照護(hù)的無縫銜接。