成都新安居錦城天府社區(qū)康養(yǎng)中心（瑞聯(lián)院）構(gòu)建了專業(yè)化、多維度的護(hù)理服務(wù)體系，依托復(fù)合型人才梯隊(duì)與智能化管理平臺(tái)，形成了全天候、全方位的照護(hù)網(wǎng)絡(luò)。護(hù)理團(tuán)隊(duì)由持證醫(yī)護(hù)人員和康復(fù)治療師組成，核心成員具有三甲醫(yī)院臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，通過標(biāo)準(zhǔn)化技能培訓(xùn)掌握老年人常見病護(hù)理、急救處理及心理疏導(dǎo)技巧，配合智能監(jiān)測(cè)床墊、跌倒報(bào)警系統(tǒng)等物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)離床監(jiān)測(cè)、體征數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集等功能。

護(hù)理管理采用國際ADL評(píng)估體系，根據(jù)長者失能等級(jí)定制分級(jí)護(hù)理方案，對(duì)臥床老人實(shí)施壓瘡預(yù)防八步法，包括定時(shí)翻身、氣墊床使用及皮膚狀態(tài)監(jiān)測(cè)。術(shù)后康復(fù)群體可享受專業(yè)康復(fù)師制定的關(guān)節(jié)活動(dòng)度訓(xùn)練、步態(tài)平衡訓(xùn)練等個(gè)性化方案，配套使用的懸吊訓(xùn)練系統(tǒng)、神經(jīng)肌肉電刺激儀等設(shè)備達(dá)到二級(jí)康復(fù)醫(yī)院配置標(biāo)準(zhǔn)。

醫(yī)療支持體系方面，機(jī)構(gòu)與四川省第五人民醫(yī)院建立綠色轉(zhuǎn)診通道，實(shí)現(xiàn)電子病歷共享和遠(yuǎn)程會(huì)診。院內(nèi)常駐全科醫(yī)生每日兩次巡診，對(duì)高血壓、糖尿病等慢性病患者實(shí)施藥物濃度監(jiān)測(cè)和動(dòng)態(tài)調(diào)藥。記憶照護(hù)專區(qū)采用蒙臺(tái)梭利認(rèn)知干預(yù)法，通過懷舊療法、感官刺激等活動(dòng)延緩認(rèn)知衰退進(jìn)程。

質(zhì)量管控環(huán)節(jié)設(shè)置三級(jí)查房制度，護(hù)理部主任每日抽檢護(hù)理記錄，護(hù)士長執(zhí)行周質(zhì)量分析，外聘專家每季度開展ISO9001質(zhì)量體系審核。家屬可通過專屬APP查看護(hù)理計(jì)劃執(zhí)行情況，護(hù)理人員定期進(jìn)行視頻溝通反饋，形成完整的服務(wù)閉環(huán)。該院連續(xù)兩年在成都市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估中位列青羊區(qū)前三。