中山火炬開(kāi)發(fā)區(qū)頤康老年服務(wù)中心自2016年搬遷新址以來(lái),依托其完善的配套設(shè)施與創(chuàng)新型服務(wù)模式,已成為中山市標(biāo)桿性醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。該中心占地面積48畝,建筑面積達(dá)3.3萬(wàn)平方米,設(shè)有300張床位并實(shí)施分區(qū)護(hù)理管理,針對(duì)全護(hù)理、半護(hù)理及智障專護(hù)需求分別設(shè)立獨(dú)立區(qū)域。在硬件設(shè)施方面,全院采用無(wú)障礙通道與防滑地面系統(tǒng),所有居住單元均配備適老化智能家居設(shè)備,包括帶扶手圓角家具、冷暖空調(diào)系統(tǒng)、緊急呼叫裝置及輪椅適配洗手臺(tái),特別設(shè)計(jì)的VIP套房更配置有體位智能監(jiān)測(cè)設(shè)備,形成全時(shí)安全防護(hù)體系。
作為廣東省內(nèi)首批通過(guò)五星級(jí)評(píng)定的養(yǎng)老機(jī)構(gòu),該中心在醫(yī)療資源整合方面表現(xiàn)突出。與火炬開(kāi)發(fā)區(qū)醫(yī)院建立的戰(zhàn)略合作關(guān)系,確保24小時(shí)專業(yè)醫(yī)療保障無(wú)縫銜接。其醫(yī)養(yǎng)融合服務(wù)包括定期三甲醫(yī)院專家巡診、用藥動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)體系及個(gè)性化康復(fù)方案設(shè)計(jì),尤其對(duì)術(shù)后康復(fù)和慢性病管理具備專業(yè)化干預(yù)能力。近年推出的智慧養(yǎng)老平臺(tái),通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)生命體征實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、護(hù)理質(zhì)量數(shù)字追溯等功能,尿感預(yù)警系統(tǒng)等科技助老設(shè)備顯著提升服務(wù)響應(yīng)效率。
在生活服務(wù)體系構(gòu)建上,該中心創(chuàng)新推出個(gè)性化點(diǎn)餐服務(wù)與代際餐飲空間,由專業(yè)營(yíng)養(yǎng)師團(tuán)隊(duì)根據(jù)健康評(píng)估數(shù)據(jù)制定膳食方案,特別開(kāi)設(shè)的家屬共享餐廳增強(qiáng)了代際情感交流。康復(fù)理療區(qū)域配備國(guó)內(nèi)先進(jìn)的聲光電綜合訓(xùn)練系統(tǒng),結(jié)合園藝療法專區(qū)與認(rèn)知訓(xùn)練室,形成多維健康干預(yù)體系。文化娛樂(lè)方面則設(shè)立聲樂(lè)教室、書(shū)畫(huà)創(chuàng)作空間及智能體感游戲區(qū),定期組織代際聯(lián)誼活動(dòng)與社會(huì)志愿服務(wù)對(duì)接,充分激活長(zhǎng)者社會(huì)參與感。
管理團(tuán)隊(duì)連續(xù)多年保持行業(yè)標(biāo)桿地位,先后獲得國(guó)家級(jí)養(yǎng)老標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位、廣東省巾幗文明崗等多項(xiàng)權(quán)威認(rèn)證。服務(wù)質(zhì)量控制體系引入國(guó)際Care Quality標(biāo)準(zhǔn),建立從入托評(píng)估到服務(wù)追蹤的閉環(huán)管理機(jī)制。護(hù)理團(tuán)隊(duì)實(shí)行階梯式培養(yǎng)計(jì)劃,持證護(hù)理師占比達(dá)92%,配合社會(huì)工作師與心理咨詢師形成跨專業(yè)服務(wù)矩陣。作為粵港澳大灣區(qū)養(yǎng)老創(chuàng)新示范基地,其推行的社區(qū)嵌入式養(yǎng)老模式已形成可復(fù)制經(jīng)驗(yàn),持續(xù)引領(lǐng)區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)水平提升。
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