天津市東麗區(qū)津康護(hù)養(yǎng)院依托系統(tǒng)化的護(hù)理管理體系，建立起一支以專業(yè)護(hù)理資質(zhì)人員為核心的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)。護(hù)理人員需持有全日制護(hù)理學(xué)專業(yè)大專及以上學(xué)歷，并配備護(hù)士執(zhí)業(yè)證書，部分骨干成員具有3年以上養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)。該院通過標(biāo)準(zhǔn)化崗位職責(zé)、電子化交接班制度及智能查對系統(tǒng)，確保24小時(shí)生命體征監(jiān)測、靜脈輸液等基礎(chǔ)護(hù)理的精準(zhǔn)執(zhí)行。

針對老年群體特點(diǎn)，護(hù)理部專門制定了個(gè)性化護(hù)理方案，可嫻熟完成體位轉(zhuǎn)換輔助、康復(fù)器械使用指導(dǎo)及老年慢性病管理等專業(yè)技術(shù)操作。通過電子健康檔案系統(tǒng)實(shí)時(shí)追蹤每位長者的健康狀況，異常指標(biāo)自動(dòng)觸發(fā)分級預(yù)警機(jī)制，保障對糖尿病、心腦血管疾病等重點(diǎn)人群的雙重核查防護(hù)。

在人文關(guān)懷層面，院方建立了心理健康評估制度，護(hù)理團(tuán)隊(duì)每月需完成16課時(shí)老年心理護(hù)理專項(xiàng)培訓(xùn)。通過非暴力溝通技巧的應(yīng)用，結(jié)合興趣小組活動(dòng)引導(dǎo)，有效幫助長者完成角色轉(zhuǎn)換適應(yīng)。多元化的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測體系包含家屬評價(jià)系統(tǒng)、第三方暗訪及護(hù)理操作視頻回溯審查，近三年護(hù)理差錯(cuò)率控制在0.03%以下。