安徽醫健新安護理院立足于醫養結合領域，為入住老人提供多層次、專業化的醫療護理與生活照護服務。機構采取24小時醫護響應機制，配備執業醫師與護理團隊每日進行三次以上病房巡檢，通過電子病歷系統實時追蹤每位老人的生理指標變化，床旁智能終端可即時調取用藥記錄、檢查報告及護理方案。

醫療支持方面，院內實施分級診療體系，開設中醫理療室、康復訓練區及臨終關懷單元。醫護人員定期組織老年常見病防治講座，對帕金森綜合征、阿爾茨海默病患者實施定制化運動療法與認知干預。住院部采用三級查房制度，主任醫師每周組織多學科會診，確保治療方案精準有效。

生活照護體系嚴格遵循ISO9001服務質量標準，建立從入院評估到日常服務的全流程管理體系。新入住長者需接受涵蓋身體機能、認知能力、社會適應性等56項指標的標準化評估，據此制定個性化護理方案。護理員均持有國家認證資格證書，每日執行包括體位轉換、壓瘡預防、鼻飼護理等28項標準化操作流程。

配套設施融合適老化設計理念與智能監護技術，房間配備醫用護理床、離床感應裝置及緊急呼叫系統，公共區域設置防跌倒監控設備。康樂中心配置認知訓練系統、水療按摩池及園藝治療區，每周組織書畫創作、音樂療法等15類文娛活動。后勤保障系統實施HACCP食品安全管理體系，由臨床營養師根據個體代謝狀況定制食療方案。

質量管理體系通過PDCA循環持續改進，設置客戶服務監督專崗，建立服務質量評價數據庫。護理院定期邀請三甲醫院專家開展業務培訓，護理技術操作合格率連續三年保持98%以上。針對特殊照護需求，可提供呼吸機支持、造口護理等28項專業醫療護理服務。