上海市西郊協和頤養院在護理服務方面展現出全方位的專業化水準。其醫療護理團隊由資深老年病專家領銜，團隊成員均具有三甲醫院執業背景，特別是在高血壓、糖尿病、心腦血管疾病等老年常見病診療方面擁有豐富臨床經驗。護理人員全員通過老年專科護理認證考核，實施24小時責任制護理，重點關注體征監測、用藥安全、體位轉換等關鍵環節，運用智能化健康管理系統實現血壓、血糖等指標的實時追蹤與分析。

該機構建立了六維質控體系，通過每周醫護聯合查房、月度技能比武、季度服務滿意度調查等方式持續優化服務質量?？祻屠懑熤行呐渲萌S步態分析系統、智能OT訓練臺等現代化設備，康復方案融合運動療法、作業療法及中醫艾灸推拿，尤其在術后康復、中風后遺癥恢復領域形成特色優勢。針對失智老人特別設計的非藥物干預方案，通過懷舊療法和感官刺激有效延緩認知衰退。

服務團隊定期組織醫療應急演練，掌握海姆立克急救法等九項核心急救技能，并與華山醫院等三級醫院建立綠色轉診通道。營養科配備國際注冊營養師，實施分型膳食管理，對吞咽障礙老人提供改良食物質構餐食。在人文關懷層面，引入園藝治療、音樂療法等特色項目，通過生命故事書制作等個性化服務提升老人精神生活質量。