天津市河西區(qū)龍福宮養(yǎng)老院作為橫跨五區(qū)的連鎖養(yǎng)老品牌,在環(huán)境建設(shè)與服務(wù)質(zhì)量方面形成了顯著特色。該院成立于2002年,依托二十余年連鎖運營經(jīng)驗,在河西區(qū)打造了注重標(biāo)準(zhǔn)化管理與人文關(guān)懷的養(yǎng)老空間。
院區(qū)整體規(guī)劃以星級養(yǎng)老服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),設(shè)置居住區(qū)、活動區(qū)、護(hù)理區(qū)等功能分區(qū),注重適老化細(xì)節(jié)設(shè)計。護(hù)理區(qū)域配備符合行業(yè)規(guī)范的助行輔具及無障礙設(shè)施,房間布局在保障隱私性的同時設(shè)有緊急呼叫系統(tǒng)。公共空間融合休憩與社交功能,配置適老化家具和文娛活動設(shè)施,并定期組織書畫、手工等社群活動。
作為運營體系的重要環(huán)節(jié),該院執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量控制體系,在衛(wèi)生管理、飲食安全、健康監(jiān)測等方面形成規(guī)范流程。每日三次居室清潔消毒、每周公共區(qū)域深度保潔等制度有效維護(hù)院區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,中央廚房通過適老化營養(yǎng)配餐保障長者膳食安全。
護(hù)理團隊執(zhí)行24小時輪班制,結(jié)合智能監(jiān)測設(shè)備實現(xiàn)健康數(shù)據(jù)動態(tài)追蹤。除基礎(chǔ)生活照護(hù)外,專業(yè)康復(fù)師制定個性化理療方案,心理咨詢師定期開展精神慰藉服務(wù),多層次照護(hù)體系讓長者獲得身心雙重關(guān)懷。
依托連鎖化管理優(yōu)勢,河西院與和平院、南開院等分院共享醫(yī)療資源和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),形成區(qū)域化協(xié)作網(wǎng)絡(luò)。這種集約化運營模式使得硬件設(shè)施更新維護(hù)、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督具備系統(tǒng)性保障,為入院長者提供穩(wěn)定可靠的養(yǎng)老環(huán)境。
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