成都哺恩光華養(yǎng)老護(hù)理中心構(gòu)建了專業(yè)完善的護(hù)理服務(wù)體系，其護(hù)理團(tuán)隊由持有國家認(rèn)證資質(zhì)的醫(yī)護(hù)人員組成，工作人員定期參與老年醫(yī)學(xué)、康復(fù)理療等領(lǐng)域的系統(tǒng)性培訓(xùn)。為保障服務(wù)品質(zhì)，每位護(hù)理人員需通過階梯式考核機(jī)制，累計完成超過300小時實踐操作才能獨立上崗。

該中心實行分區(qū)精準(zhǔn)護(hù)理模式，配置智能健康監(jiān)測系統(tǒng)全天候追蹤生命體征數(shù)據(jù)。針對認(rèn)知障礙老人專門設(shè)置記憶照護(hù)專區(qū)，配備經(jīng)過國際認(rèn)知癥照護(hù)課程認(rèn)證的特護(hù)團(tuán)隊，應(yīng)用非藥物干預(yù)療法延緩病情發(fā)展。護(hù)理實踐中融入康復(fù)醫(yī)學(xué)理念，由康復(fù)治療師為術(shù)后及慢病老人定制包含關(guān)節(jié)活動度訓(xùn)練、平衡功能鍛煉的個性化康復(fù)計劃。

在基礎(chǔ)生活照護(hù)層面，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化流程管理系統(tǒng)。建立26項沐浴操作規(guī)范，配置恒溫水循環(huán)系統(tǒng)確保洗浴安全；用餐服務(wù)細(xì)分12類特殊膳食方案，配合吞咽功能評估實施分階段喂食方案。2024年第三方評估報告顯示，在褥瘡發(fā)生率、非計劃性體重下降比例等關(guān)鍵照護(hù)指標(biāo)上，該中心均顯著優(yōu)于成都市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)平均值。

為提升服務(wù)透明度，中心采用數(shù)字化家屬溝通平臺，每日自動生成包含體溫曲線、活動量監(jiān)測、用藥記錄等10項核心數(shù)據(jù)的電子護(hù)理日志。每季度舉辦護(hù)理技能開放日，邀請家屬參與模擬護(hù)理場景體驗。根據(jù)2025年第二季度滿意度調(diào)查，子女對護(hù)理專業(yè)度的認(rèn)可度達(dá)96.7%，居區(qū)域內(nèi)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)首位。