朗詩常青藤五馬渡頤養(yǎng)服務(wù)中心構(gòu)建了多維度服務(wù)體系，依據(jù)不同長者的健康需求提供差異化專業(yè)照護(hù)，服務(wù)內(nèi)容涵蓋生活支持、醫(yī)療協(xié)同到精神文化三大板塊。

在基礎(chǔ)生活照料層面，服務(wù)團(tuán)隊(duì)通過日間標(biāo)準(zhǔn)化流程保障長者生活品質(zhì)。針對失能老人設(shè)有防褥瘡護(hù)理體系，包含每2小時(shí)翻身扣背、皮膚護(hù)理等29項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)流程；半自理長者則可享受定制化輔助服務(wù)，包括個(gè)性化飲食指導(dǎo)、協(xié)助如廁及安全入浴等23項(xiàng)具體操作。智能物聯(lián)技術(shù)融入日常管理，床墊傳感器實(shí)時(shí)監(jiān)測生命體征，結(jié)合醫(yī)療級空氣消毒系統(tǒng)，形成全天候環(huán)境安全保障。

健康管理采用三級評估機(jī)制，入院前48小時(shí)建立健康檔案，由全科醫(yī)師、康復(fù)治療師、營養(yǎng)師組成跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)進(jìn)行綜合評估。依托遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺，院內(nèi)可開展三甲醫(yī)院專科會診，針對糖尿病、心腦血管等慢性病建立動態(tài)監(jiān)測模型。每周兩次的康復(fù)訓(xùn)練課程包含水療訓(xùn)練、認(rèn)知功能訓(xùn)練等6大模塊，配套全套巴氏評定量表評估效果。

心理支持體系實(shí)施雙軌制服務(wù)：常規(guī)心理咨詢室配備二級心理咨詢師，特殊認(rèn)知障礙專區(qū)內(nèi)設(shè)情境治療室。記憶咖啡吧每周開展懷舊療法，利用數(shù)字記憶墻觸發(fā)認(rèn)知刺激。精神文化活動實(shí)行積分制管理，涵蓋12大類37項(xiàng)課程，如非遺手作坊、代際音樂課等創(chuàng)新型項(xiàng)目，月均活動參與率達(dá)92%。

醫(yī)療協(xié)同網(wǎng)絡(luò)覆蓋周邊3公里內(nèi)三甲醫(yī)院急救通道，配備全時(shí)駐院護(hù)士團(tuán)隊(duì)，每日進(jìn)行用藥核對及體征監(jiān)測。認(rèn)知照護(hù)專區(qū)應(yīng)用數(shù)字化安防系統(tǒng)，通過AI行為分析主動預(yù)警異常狀況。個(gè)性化照護(hù)方案根據(jù)季度評估動態(tài)調(diào)整，個(gè)案服務(wù)最長跟進(jìn)記錄達(dá)1825天。

該中心收住標(biāo)準(zhǔn)覆蓋生活自理至完全依賴各階段長者，特別針對認(rèn)知障礙群體設(shè)置專業(yè)照護(hù)單元，床位配置比例達(dá)40%。空間設(shè)計(jì)遵循無障礙適老化標(biāo)準(zhǔn)，公共區(qū)域照度嚴(yán)格控制在200-500lx范圍，防滑系數(shù)達(dá)R10等級，形成醫(yī)療級養(yǎng)老環(huán)境。