上海瑞江護理院立足楊浦區平涼路，憑借專業化、多層次的護理服務體系成為區域標桿。護理院以醫療護理為核心，配備經驗豐富的醫生、護士、康復治療師組成的跨學科團隊，能夠系統性處理術后康復、慢性病管理及老年常見病癥。護理人員均接受崗前規范化培訓，掌握體位轉移、生命體征監測等16項基礎護理操作標準，通過定期考核確保服務規范性。

院內采用精細化分級護理制度，根據Barthel指數評估結果制定個性化照護方案。生活護理覆蓋晨晚間生活支持、協助進食、排泄護理等全環節，針對失能老人配備電動護理床、移位機等輔助設備，護理員實施24小時輪班巡查制，確保需求響應時間控制在5分鐘內。智能照護系統實時監測心率、血氧等健康數據，異常情況自動觸發報警機制。

康復護理服務體系融入現代康復理念，設立物理治療區、作業治療室及傳統中醫理療室。康復團隊針對卒中后遺癥、關節置換術后等特殊群體，設計涵蓋肌力訓練、平衡功能重建的系統方案，配合高壓氧艙、空氣波治療儀等專業設備，實現功能恢復與生活能力重建的雙重目標。

心理支持體系采用MMSE量表定期評估認知狀態，心理咨詢師通過沙盤治療、音樂療法等干預手段改善老年抑郁癥狀。營養科參照中國居民膳食指南設計適老化餐單，對吞咽障礙患者提供食物質構調整服務，配套中央廚房實時記錄餐飲攝入量，實現營養攝入的科學管理。

臨終關懷單元實施安寧療護標準，通過疼痛管理、癥狀控制配合心理慰藉，運用芳香療法、舒緩按摩等手段提升終末期患者生存質量。病房配置家庭化陪護設施，允許家屬參與護理方案制定，醫療團隊定期開展病情溝通會，維護患者尊嚴的同時給予家屬情感支持。