武漢友緣頤康園國(guó)際養(yǎng)休區(qū)作為湖北省四級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，憑借其卓越服務(wù)品質(zhì)和創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式已成為區(qū)域標(biāo)桿。該機(jī)構(gòu)由友緣集團(tuán)投資1.5億元興建，總建筑面積達(dá)2.6萬(wàn)平方米，擁有智能化養(yǎng)老床位600余張，獨(dú)創(chuàng)性地將社區(qū)養(yǎng)老與機(jī)構(gòu)養(yǎng)老進(jìn)行深度整合，形成多層級(jí)養(yǎng)老服務(wù)閉環(huán)體系。

在硬件配置方面，園區(qū)內(nèi)全面采用無(wú)障礙適老化設(shè)計(jì)，配置先進(jìn)定位系統(tǒng)及應(yīng)急呼叫裝置。特色醫(yī)養(yǎng)融合模式尤其突出，園區(qū)內(nèi)設(shè)立以骨科康復(fù)為核心的中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院，配有高壓氧艙、三維步態(tài)分析儀等專(zhuān)業(yè)設(shè)備，結(jié)合現(xiàn)代康復(fù)技術(shù)為骨關(guān)節(jié)術(shù)后、運(yùn)動(dòng)損傷等老年患者提供個(gè)性化康復(fù)方案。院內(nèi)還建有專(zhuān)業(yè)水療池和中醫(yī)理療中心，實(shí)現(xiàn)從治療到康復(fù)的全周期健康管理。

服務(wù)團(tuán)隊(duì)架構(gòu)體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化特征，由執(zhí)業(yè)醫(yī)師、康復(fù)治療師、營(yíng)養(yǎng)師和心理顧問(wèn)組成跨學(xué)科協(xié)作小組，針對(duì)每位長(zhǎng)者制定醫(yī)養(yǎng)檔案。值得關(guān)注的是其首創(chuàng)的"五維健康管理體系"，涵蓋慢病管理、認(rèn)知訓(xùn)練、營(yíng)養(yǎng)膳食、文體活動(dòng)及社會(huì)融入等多個(gè)維度，確保身心健康的全面維護(hù)。

生活配套方面，園區(qū)設(shè)置多功能影音廳、書(shū)畫(huà)創(chuàng)作室、園藝療愈區(qū)等文娛空間，定期組織老年大學(xué)課程和代際交流活動(dòng)。餐飲服務(wù)采用HACCP食品安全體系，配備專(zhuān)業(yè)膳食評(píng)估系統(tǒng)，可為糖尿病、腎病等特殊需求老人定制治療膳食。智慧養(yǎng)老平臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)長(zhǎng)者健康數(shù)據(jù)，子女可通過(guò)專(zhuān)屬APP隨時(shí)查看長(zhǎng)輩動(dòng)態(tài)。

運(yùn)營(yíng)管理彰顯人文關(guān)懷，保潔團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)際JCI清潔標(biāo)準(zhǔn)，物業(yè)安保系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)24小時(shí)無(wú)死角監(jiān)控。特色"記憶家園"專(zhuān)區(qū)采用懷舊療法幫助認(rèn)知癥患者，全屋采用防眩光照明和降噪設(shè)計(jì)。作為政府重點(diǎn)支持的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范單位，該機(jī)構(gòu)在2023年湖北省養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量評(píng)估中位列前茅，其創(chuàng)新的"醫(yī)養(yǎng)教培"四位一體模式備受行業(yè)關(guān)注。

從實(shí)際運(yùn)營(yíng)效果看，該機(jī)構(gòu)通過(guò)精準(zhǔn)的客戶需求分析和持續(xù)的服務(wù)創(chuàng)新，在區(qū)域養(yǎng)老市場(chǎng)中形成差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。特別是將專(zhuān)科醫(yī)療資源與養(yǎng)老服務(wù)的深度嫁接，有效解決了老年群體慢性病管理難題，這種突破傳統(tǒng)養(yǎng)老院局限的發(fā)展路徑，為行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了可借鑒范本。