杭州萬科隨園嘉樹養老公寓以多元化服務體系構建全方位養老生態,其服務內容覆蓋長者生活的全維度需求。在生活照料方面,專業護理團隊每日提供細致入微的起居支持,包括協助穿衣、盥洗、用餐及如廁等基礎護理,針對臥床癱瘓長者特別設置翻身拍背、壓瘡護理及體位轉移等深度介護服務。居住空間每周進行系統化清潔消毒,衣物采用分類洗滌機制,確保居住環境衛生安全。
營養膳食體系以醫療級標準構建,注冊營養師團隊依托動態健康監測數據,為糖尿病、高血壓等慢病長者定制個性化食譜。中央廚房采用新鮮有機食材,除日常適老化營養餐外,更提供低嘌呤餐、術后康復餐等特殊膳食品類。在重要節慶及長者生日時,廚房團隊精心研發限定菜品,結合節令食補理念打造主題餐飲體驗。
文娛康復板塊深度融合康養理念,配備持證康復師團隊開展系統性機能訓練課程,包含關節活動度訓練、平衡能力訓練及步態矯正等專業項目。文化娛樂中心每周發布活動日歷,除傳統書法、國畫等藝術課程外,創新開設數字生活培訓、代際交流工作坊等現代項目。占地2000平方米的立體活動空間內,定期舉辦園藝療法體驗、門球聯賽及合唱藝術節等大型社群活動。
心理健康支持體系由專業社工團隊主導運營,通過定期入戶訪談建立心理檔案,開展認知訓練小組、音樂療愈沙龍等干預項目。智慧養老系統實時監測長者生活數據,異常情況自動觸發預警機制,護理人員可在3分鐘內抵達處置。這種"主動式關懷"服務模式,確保每位長者在身體照護與精神慰藉方面獲得雙重保障。
服務團隊實施國際CARF認證培訓體系,關鍵崗位人員均持有老年護理師、康復治療師等專業資質。生活管家團隊采用1:5配比服務模式,通過"服務清單+定制模塊"的彈性服務機制,滿足多元化養老需求。這種將專業醫療資源與人文關懷深度融合的服務架構,使該公寓成為長三角地區醫養結合范本項目。
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