佛山九如城(南國桃園)康養(yǎng)中心立足醫(yī)養(yǎng)融合理念,構(gòu)建覆蓋醫(yī)療、康復(fù)、生活照料及精神文化服務(wù)的全方位照護體系。院內(nèi)配置30余名專業(yè)醫(yī)療團隊每日開展健康巡查,依托佛山南海桃苑護理院的醫(yī)療資質(zhì),實現(xiàn)“醫(yī)生診斷-康復(fù)師定制訓(xùn)練計劃-藥師精準配藥”閉環(huán)管理。康復(fù)治療區(qū)內(nèi)設(shè)步態(tài)訓(xùn)練器、平衡訓(xùn)練系統(tǒng)等專業(yè)設(shè)備,針對術(shù)后恢復(fù)、慢性病管理等需求制定個性化康復(fù)方案,確保醫(yī)療護理與生活照護的無縫銜接。
生活照護體系采用智能化管理模式,護理團隊嚴格執(zhí)行晨間護理、營養(yǎng)喂食、夜間巡查標準化流程,同時配備緊急呼叫系統(tǒng)及九大安全強標演練機制。起居服務(wù)涵蓋協(xié)助更衣、沐浴、如廁等日常護理,提供床單位消毒、衣物清洗等家政支持,針對認知障礙長者還設(shè)置防走失定位手環(huán),全時段守護長者安全。
文娛生態(tài)方面,中心打造逾2000平方米立體活動空間,包含懷舊主題沙龍、聲光電多媒體活動廳及屋頂景觀花園。常態(tài)開展書畫創(chuàng)作、戲曲賞析、養(yǎng)生課堂等老年大學(xué)課程,每周設(shè)定制化活動日程表,結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)慶舉辦家宴定制、季度生日會等特色活動。特設(shè)卡拉OK影音室、禪修茶室及美發(fā)沙龍,滿足長者社交娛樂與精致生活需求。
餐飲服務(wù)設(shè)立營養(yǎng)膳食委員會,由注冊營養(yǎng)師主導(dǎo)開發(fā)低嘌呤、低升糖指數(shù)等12類功能性餐單。獨創(chuàng)“萬壽居”“桃桃居”主題宴會包廂,可提供壽宴策劃、家宴定制等場景化服務(wù)。廚房采用HACCP食品安全管理體系,針對吞咽障礙長者配備食品粉碎機及糊餐制作設(shè)備。
服務(wù)質(zhì)量管控層面,中心每半年召開家屬聯(lián)席會,設(shè)置院長接待日、智能意見箱及第三方滿意度調(diào)查三重反饋機制。護理團隊持證率達100%,定期開展CPR急救、防噎食等16項專項培訓(xùn),近三年保持零事故運營紀錄。
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