上海市徐匯區第三老年福利院作為上海市首家采用"公建民營"模式的區級養老示范項目，自2014年成立以來始終引領行業創新。機構位于徐匯區華涇鎮華發路210號，毗鄰徐浦大橋交通樞紐，軌道交通15號線與多條公交線路形成立體交通網絡，為家屬探訪提供便利。總建筑面積近萬平方米的空間布局中，222張養老床位構筑起動靜分區的適老化生活圈。

在環境設施方面，院區融合現代適老化設計與自然生態景觀，中央庭院通過連廊系統銜接各功能區。室內采用全屋無障礙設計，配置緊急呼叫系統、智能照明、防滑地膠等安全設施，單人間至四人間滿足不同居住需求。近千平方米的多功能活動區涵蓋書畫室、音樂角、康復健身房等13個主題空間，屋頂花園設置環形步道與園藝種植區，形成立體式康養環境。

服務創新凸顯四大特色：專業認知癥照護專區采用蒙特梭利療法，配置八通道感官訓練設備；跨學科康復團隊針對術后及慢病患者制定個性化訓練方案；"喘息服務"為家庭照護者提供15-30天短期托養支持；自主研發的智慧養老系統實現健康數據實時監測，并與周邊三甲醫院建立綠色通道。尤其值得關注的是其首創的"三維評估體系"，從身體狀況、認知能力、社會功能等維度為每位老人制定精準服務方案。

運營團隊由20名持證護理師、8名康復治療師及3名專職社工組成核心服務力量，2024年引入日本介護管理理念形成本土化服務標準。質量管理體系通過ISO9001認證，連續三年在市級服務質量監測中獲得優秀評級，2024年更榮獲徐匯區政府質量金獎。分層收費體系涵蓋3050-6400元/月區間，基本服務包涵蓋生活照料、營養膳食等基礎需求，個性化增值服務可按需疊加。

作為"機構+社區+居家"整合型養老模式的典范，該院已形成"1個中心院+6個社區站點"的輻射網絡，累計為超過5000戶家庭提供延伸服務。特別建立的家屬支持中心，每月組織照護技能培訓與心理疏導，構建起多維度的養老支持生態系統。這種立足專業、延伸社區、服務居家的創新實踐，正重新定義現代化都市養老的新范式。