廣州市海珠區(qū)社會福利院作為廣東省四星級養(yǎng)老機構(gòu)，展現(xiàn)著現(xiàn)代化醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的創(chuàng)新模式。該院坐落于廣州大道南1690號，毗鄰洛溪橋腳公交站，占地面積3442平方米，九層樓宇內(nèi)設(shè)有205張床位，主要為特困人員、計生特殊家庭及貢獻突出的老年人提供政府托底保障服務(wù)。建筑內(nèi)部采用適老化設(shè)計，電梯、走廊扶手等設(shè)施完善，庭院綠化與戶外活動空間相映成趣。

居住空間設(shè)計體現(xiàn)人性化理念，單人間、雙人間及三人間均配備獨立衛(wèi)生間、冷暖空調(diào)、應(yīng)急呼叫系統(tǒng)和儲物空間，床頭閱讀燈與醫(yī)療級防滑地板彰顯細節(jié)關(guān)懷。頂層觀景活動區(qū)可遠眺珠江景觀，每層均設(shè)置共享茶水間和開放式休憩區(qū)，為老人營造家一般的溫馨氛圍。

院內(nèi)的感官康復(fù)室配備音樂治療系統(tǒng)和芳香療法設(shè)備，開心課堂多媒體活動廳定期開展手工、書畫課程，智能養(yǎng)老系統(tǒng)實時記錄護理數(shù)據(jù)，通過可視化看板實現(xiàn)精準服務(wù)管理。2018年投入使用的認知癥照護專區(qū)，采用色彩識別系統(tǒng)和懷舊療法，有效延緩病情發(fā)展，專業(yè)護理人員24小時動態(tài)監(jiān)測生命體征。

醫(yī)療資源配置方面，與三滘社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建立深度合作，配備全科醫(yī)生每日巡診，康復(fù)中心設(shè)置中醫(yī)理療室和復(fù)健器材，2023年新增的遠程會診系統(tǒng)實現(xiàn)三甲醫(yī)院專家在線問診。智能藥柜系統(tǒng)實現(xiàn)藥品精準管理，用藥依從性監(jiān)測準確率達99.6%。

特色運營模式值得關(guān)注，獨創(chuàng)的開心幣激勵機制讓長者通過參與文娛活動積累積分，可在院內(nèi)的便利超市兌換物品或服務(wù)。月度主題文化節(jié)涵蓋粵劇表演、茶藝交流等嶺南特色活動，志愿者管理系統(tǒng)已發(fā)展56位銀發(fā)志愿者，形成互助養(yǎng)老的良性生態(tài)。

經(jīng)過27年專業(yè)深耕，該院建立起由32名持證護理師、5名專業(yè)社工和3名營養(yǎng)師組成的服務(wù)團隊，2024年長者滿意度調(diào)查顯示環(huán)境舒適度評分達9.2分（滿分10分）。作為廣州市長期護理保險定點機構(gòu)，其標準化服務(wù)流程成為行業(yè)范本，智能床墊、離床報警等物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的廣泛應(yīng)用，構(gòu)建起立體化安全防護體系。