杭州良渚隨園護理院構建了專業化的三級護理服務體系，其醫療護理能力在行業內具有顯著優勢。護理團隊由執業醫師、注冊護士、康復治療師及專業護理員組成，全員持有國家認證資質，重要崗位人員平均從業年限超過8年，形成以高級職稱醫護人員為主導的技術管理梯隊。

在失能老人照護方面，院方獨創"五維動態評估體系"，通過生理指標監測、認知功能評價、活動能力分析、營養狀態追蹤和心理需求評測，為每位入住者生成個性化護理方案。護理計劃實施過程中采用智能化管理，依托物聯網床墊、體征監測手環等設備實現24小時生命體征數據回傳，異常情況自動觸發三級預警響應機制。

醫療支持體系方面，護理院與邵逸夫醫院老年醫學科建立綠色轉診通道，配備專業醫療團隊開展日常巡診，包括每周2次的主任醫師查房和每日3次的護理重點巡查。針對術后康復、慢性病管理等特殊需求，整合物理治療、作業治療和語言康復等多學科資源，配備德國進口的電動起立床、平衡訓練系統等專業康復設備。

人文關懷層面實施"1+N"服務模式，每位老人配備責任護士主導，聯動營養師、心理咨詢師、社工師等專業人員組建服務小組。通過興趣小組、懷舊療法、代際互動等多元化方式，維護老人的社會連接感。護理人員均接受過老年心理學專項培訓，能夠有效識別和處理失智老人的行為心理癥狀。