上海頤和苑老年服務中心秉承國際化養老理念，形成集醫療養護、文化康養、個性定制為一體的服務體系。中心在丹麥養老模式基礎上融合本土需求，構建包含基礎生活照料、分級護理、醫療支持、精神關懷等多維度的服務體系，由持有專業資質的醫護團隊與通過歐盟標準培訓的護理人員協同作業，確保每位入住長者在生理健康和心理健康層面均獲得專業照護。

在生活護理體系方面，服務團隊根據長者身體狀況劃分自理型、半護理型及全護理型服務模塊。對自理型長者提供標準化房間清潔、衣物整理等日常支持，同時對記憶障礙與行動不便群體提供精細化服務方案，包括飲食輔助、體位轉換支持及個性化康復訓練。醫療團隊配置智能化健康監測設備，每日進行生命體征監測，建立動態電子健康檔案，并與區域三甲醫院形成綠色轉診通道，定期邀請專科醫師進行健康評估與方案調整。

精神文化生活板塊設置特色文娛體系，每周規劃書畫創作、音樂療法、園藝工坊等16類主題活動，配合季度性節慶策劃與生日定制服務，形成覆蓋文化藝術、社交互動、技能延展的多層次活動矩陣。心理咨詢師通過沙盤治療、懷舊療法等專業干預手段，有效改善認知功能障礙群體的情緒狀態。

營養膳食系統由注冊營養師團隊操刀，建立適老化飲食標準數據庫，根據慢性病管理需求研發低糖、低脂等12種特殊餐型，同時引入中央廚房管理系統保障食品安全。服務定價采用階梯式模塊組合，7000-10000元的基礎月費涵蓋居住空間、基礎護理及三餐服務，增值護理項目按需計費，形成具備市場優勢的彈性收費機制。

作為上海首批獲得ISO9001國際質量認證的養老機構，頤和苑創新構建CCRC持續照料社區模式，各功能區配置智能化適老設施與無障礙動線，形成獨立生活區、協助護理區、專業照護區的有機組合，確保長者能根據健康狀況變化實現服務等級的無縫銜接。