蘇州心圓護(hù)理院作為蘇州工業(yè)園區(qū)內(nèi)一家具有十多年運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的非營利性醫(yī)療護(hù)理機(jī)構(gòu)，在失能老人專業(yè)護(hù)理領(lǐng)域展現(xiàn)出顯著優(yōu)勢。該院依托醫(yī)療與養(yǎng)老結(jié)合模式，引進(jìn)智能化護(hù)理設(shè)施體系，中央供氧系統(tǒng)和醫(yī)用電梯實(shí)現(xiàn)全樓無障礙通行，每間護(hù)理房配備兩搖三起醫(yī)用護(hù)理床、獨(dú)立衛(wèi)浴設(shè)施及緊急呼叫裝置，專業(yè)適老化設(shè)計覆蓋走廊專用扶手、體位轉(zhuǎn)換輔助設(shè)備等細(xì)節(jié)，有效降低護(hù)理風(fēng)險。

該院創(chuàng)新采用分層護(hù)理服務(wù)體系，建立護(hù)理等級評估機(jī)制，對全護(hù)理、半護(hù)理及自理老人實(shí)施個性化服務(wù)方案。針對失能老人特殊需求，在國內(nèi)率先推行個案管理模式，由跨學(xué)科團(tuán)隊協(xié)同制定個性化護(hù)理計劃，涵蓋康復(fù)理療、營養(yǎng)膳食、心理疏導(dǎo)等專項服務(wù)。醫(yī)療團(tuán)隊配備內(nèi)科、康復(fù)醫(yī)學(xué)領(lǐng)域執(zhí)業(yè)醫(yī)師，結(jié)合24小時生命體征監(jiān)測體系，能夠及時處理褥瘡護(hù)理、導(dǎo)管護(hù)理等復(fù)雜照護(hù)需求。

在質(zhì)量管控方面，心圓護(hù)理院參照國際老年護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，建立程序化操作流程體系。護(hù)理人員需通過標(biāo)準(zhǔn)化操作培訓(xùn)考核，確保鼻飼護(hù)理、體位轉(zhuǎn)換等專業(yè)技術(shù)動作規(guī)范執(zhí)行。智能護(hù)理系統(tǒng)實(shí)時記錄翻身頻次、活動軌跡等護(hù)理數(shù)據(jù)，通過信息平臺實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量可追溯管理，確保護(hù)理服務(wù)品質(zhì)的穩(wěn)定性與持續(xù)性。

針對老年慢性病管理需求，院內(nèi)配置臨床檢驗(yàn)科實(shí)驗(yàn)室，可進(jìn)行常規(guī)血液生化檢測，與周邊醫(yī)療機(jī)構(gòu)形成雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制。康復(fù)醫(yī)學(xué)團(tuán)隊運(yùn)用物理治療、作業(yè)治療等現(xiàn)代康復(fù)技術(shù)，有效維持和改善入住老人的身體機(jī)能。臨終關(guān)懷服務(wù)團(tuán)隊整合醫(yī)療、護(hù)理、心理等多維支持，為重癥老人提供有尊嚴(yán)的生命末期照護(hù)。

歷經(jīng)十五年發(fā)展，該院已形成涵蓋醫(yī)療護(hù)理、生活照護(hù)、康復(fù)訓(xùn)練的全流程服務(wù)體系，護(hù)理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)維持行業(yè)合理水平。作為蘇州工業(yè)園區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系重要組成部分，心圓護(hù)理院通過持續(xù)優(yōu)化護(hù)理流程、升級智能設(shè)備，不斷提升專業(yè)護(hù)理服務(wù)能力，為區(qū)域內(nèi)失能、半失能老人提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理保障。