杭州圣康養老院房內設施，每房配有空調、電視、床、床頭柜、椅子、茶幾、衣柜、音箱廣播等，標準房間配備獨立衛生間及保暖設備。

在中心設有院辦、養護中心、服務管家，全天24小時值班，承辦您委托的事務，并為你提供規范的日常生活、健康護理、保潔和交流、養生及娛樂、會客就餐等服務。

每天清理房間，衛浴等設施每周消毒一次；每天24小時開放洗澡熱水，十五天換洗床單、被套、枕套,衣物（不含內衣）一星期二次清洗（必要時隨時換洗）；每天早晚兩次護理檢查，管家應急，保潔用品等單戶專用，中心設有公共淋浴房與公共洗衣房。

西湖區養老院的經營理念是“健康快樂、修身養性、服務社會”。養老院分為頤養和餐飲兩大特色服務。

養老院頤養：本養老院的頤養為老人提供24小時無微不至的服務，現在已經進入老齡化的社會，子女長期工作在外無法照顧老人，老人安養問題日趨嚴重。如何使老人在晚年能得到妥善的照顧及有尊嚴的生活，達到老有所用、老有所養、健康快樂，是服務的宗旨！養老院受到當地政府的高度重視和民政部門的大力支持，也期待社會各界朋友予以協助指導，使的特色服務至臻完善。

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