蘇州福海護理院（福星第二護理院）以專業(yè)化醫(yī)療護理為核心競爭力，配置了覆蓋老年全生命周期的醫(yī)療體系。院內(nèi)設立全科、內(nèi)科、中醫(yī)科、康復科、精神科、營養(yǎng)科及臨終關懷科七大臨床科室，醫(yī)療團隊能夠系統(tǒng)處理中風后遺癥、術后康復、阿爾茲海默癥照護等復雜病癥。醫(yī)保定點資質(zhì)確保長者享受便捷的醫(yī)療保障服務，九大標準化病區(qū)配置482張醫(yī)療床位，滿足各類護理需求。

康復醫(yī)學體系尤為突出，配備專業(yè)康復設備與治療師團隊，運用中西醫(yī)結合療法開展肢體功能恢復訓練。營養(yǎng)科通過個性化膳食方案，針對吞咽障礙、代謝性疾病等特殊需求定制營養(yǎng)支持。精神科關注認知癥患者的行為干預與心理疏導，臨終關懷科則提供安寧療護服務，形成醫(yī)療救治與人文關懷并重的特色。

作為蘇州市養(yǎng)老服務品牌機構，護理院依托占地8344平方米的園林式院區(qū)，將醫(yī)療功能融入蘇式建筑景觀。六層主樓采用無障礙適老化設計，配備智能化呼叫系統(tǒng)與生命體征監(jiān)測設備，24小時醫(yī)護值班制度保障突發(fā)情況及時響應。院內(nèi)中醫(yī)藥特色治療室、物理治療區(qū)與康復訓練區(qū)形成三級康復網(wǎng)絡，完整覆蓋急性期后的康復治療全流程。

醫(yī)療團隊配置強調(diào)多學科協(xié)作，執(zhí)業(yè)醫(yī)師、康復師、護士與護理員按國家標準配比。定期開展三甲醫(yī)院專家會診，與周邊醫(yī)療機構建立綠色轉(zhuǎn)診通道。2018年榮獲蘇州市民政局認證的養(yǎng)老服務品牌資質(zhì)，印證其醫(yī)養(yǎng)結合服務的規(guī)范性與專業(yè)性。