上海彩虹灣老年福利院圍繞長者需求構建全維度服務體系，通過生活照料、醫療支持、康復護理與健康管理的深度融合，為老年人提供專業化、個性化照護。

生活照料體系依托專業護理團隊開展24小時全時段服務。護理員以標準化操作流程完成起居協助、穿衣洗漱及房間清潔，針對失能老人實施定時翻身護理和精細喂餐服務。為保障隱私與尊嚴，二便護理采用獨立操作空間與特制輔助工具，所有紡織品均通過高溫殺菌處理。公共區域配置360度無障礙動線設計，適老化扶手與地暖系統覆蓋率達100%。

醫療健康服務形成院內外聯動機制。院內駐場醫師每日執行生命體征監測，建立電子健康檔案實施動態管理。針對糖尿病、心腦血管等慢性病患者，藥劑師結合檢測數據提供用藥方案優化建議。與三甲醫院共建的綠色通道可實現1小時內急診轉診，CT影像診斷等醫學檢驗結果實時共享。每月舉辦的心肺復蘇培訓課程已惠及1500+住養老人。

營養膳食服務實施HACCP管理體系，配備專業配餐師團隊開發12種治療膳食方案。通過中央廚房實施全流程標準化操作，生熟食品分區處理，膳食溫度實施精確控制。糖尿病患者專用餐線配備GL值檢測儀，每季度邀請華東醫院營養科專家進行菜譜評估調整。

康復護理板塊引入德國THLP訓練系統，物理治療師針對不同肌力等級制定階梯式訓練方案。認知障礙干預采用園藝療法與懷舊療法結合，認知訓練室配備荷蘭NIVEL認證的數字化評估設備。精神關懷服務涵蓋心理健康篩查、個案咨詢及家屬溝通指導，社工團隊持有心理咨詢師資質占比達80%。

通過智能化照護平臺與家屬端APP，實現健康數據實時共享與可視化服務追蹤。后廚明檔直播系統已累計直播時長超4000小時，食材溯源信息更新頻率達到每日更新。