廣州市恩耆養老院作為海珠區核心地段的醫養結合示范機構，以其成熟的運營模式和人性化服務在本地養老市場中具有較高美譽度。該院憑借緊鄰燕崗地鐵站的便利交通和完善醫療配套，打造了「30分鐘都市養老生活圈」，并與三甲醫院建立急診綠色通道，確保突發狀況下8分鐘內響應醫療救助。院區采用分級護理體系，從自理型到認知癥專區均配置專業康復師和護理團隊，特別在認知癥照護中引入國際非藥物療法，形成特色服務優勢。

院內環境充分體現適老化設計理念，投資千萬元打造的智能居住空間配備電動護理床和自動感應照明系統，公共區域設置空中花園與多功能活動廳，滿足長者精神文化需求。2025年升級為廣東省五星級養老機構后，年均家屬探視量突破2萬人次，滿意度調查顯示93%的入住家庭認可其服務質量。護理團隊持證率100%，醫護配比達到1:6標準，尤其在術后康復和慢性病管理領域形成專業優勢。

收費體系采用基礎費用與分級護理相結合的模式，配合長護險政策可享受每月最高2700元補貼，性價比在同類機構中表現突出。近年開展的社區義診和居家適老化改造服務，進一步提升了機構的社會評價。作為大灣區養老服務標桿單位，其在人才培養和行業標準制定方面的貢獻，也獲得政府部門的高度認可。