招商觀頤之家武漢頤養(yǎng)中心構(gòu)建了專業(yè)級(jí)失能失智照護(hù)體系，以360°個(gè)性化護(hù)理方案為核心，建立了覆蓋預(yù)防、評(píng)估、干預(yù)的全周期健康管理模式。依托醫(yī)養(yǎng)結(jié)合優(yōu)勢(shì)，護(hù)理團(tuán)隊(duì)配備康復(fù)治療師、心理咨詢師及營(yíng)養(yǎng)調(diào)配專業(yè)人員，為長(zhǎng)者提供24小時(shí)動(dòng)態(tài)健康監(jiān)測(cè)與醫(yī)療介入服務(wù)，確保血糖管理、術(shù)后康復(fù)等特殊需求能得到精準(zhǔn)響應(yīng)。

中心嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)護(hù)理質(zhì)量管控體系，特別對(duì)特護(hù)級(jí)長(zhǎng)者實(shí)施八知道管理機(jī)制。護(hù)理人員需熟練掌握輸液泵、心電監(jiān)護(hù)儀等醫(yī)療器械操作規(guī)范，并能快速識(shí)別管路維護(hù)異常情況。針對(duì)長(zhǎng)期臥床長(zhǎng)者，團(tuán)隊(duì)實(shí)行兩小時(shí)翻身拍背制度，結(jié)合氣墊床與減壓敷料應(yīng)用，近三年未發(fā)生非預(yù)期壓瘡案例。對(duì)于認(rèn)知障礙群體，則通過(guò)色彩識(shí)別系統(tǒng)和防走失智能手環(huán)實(shí)現(xiàn)雙重安全保障。

在生活護(hù)理維度，中心實(shí)施全定制化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。飲食調(diào)理方面采用HACCP體系管控128道加工工序，針對(duì)糖尿病、腎病等特殊膳食需求設(shè)計(jì)16類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)化餐單。生活能力訓(xùn)練則引入香港復(fù)康會(huì)ADL評(píng)估工具，通過(guò)270項(xiàng)細(xì)分指標(biāo)制定個(gè)性化康復(fù)計(jì)劃，幫助半失能長(zhǎng)者重獲基本生活技能。

護(hù)理團(tuán)隊(duì)定期參與國(guó)際老齡化照護(hù)論壇，持續(xù)更新日本介護(hù)技術(shù)和德國(guó)康復(fù)理念。新入職護(hù)理員須完成400學(xué)時(shí)崗前實(shí)訓(xùn)，其中失智癥溝通技巧課程占比達(dá)35%。質(zhì)量管理部門(mén)每月進(jìn)行護(hù)理操作飛行檢查，關(guān)鍵指標(biāo)達(dá)標(biāo)率持續(xù)保持在98.5%以上。