杭州市馨和園頤養院構建了完整的醫養結合服務體系，配備專業醫護團隊開展常態化健康管理。院內醫療團隊每日進行血壓、血糖等基礎生命體征監測，依托智能化健康檔案系統動態記錄每位老人的生理指標變化，對于糖尿病、高血壓等慢性病患者實施個性化跟蹤管理方案。護理站實行24小時輪班制，確保心腦血管疾病突發、跌倒外傷等緊急狀況能第一時間獲得應急處理，急救箱、制氧機等基礎醫療設備配備完善。

頤養院與浙江大學醫學院附屬邵逸夫醫院、杭州市第一人民醫院等三級醫療機構建立綠色通道合作機制，配備專車實現10分鐘內快速轉運。針對術后康復、腫瘤姑息治療等特殊需求，院方可協調三甲醫院專家開展遠程會診或多學科聯合診療。康復科配備電動起立床、超聲波治療儀等專業設備，由持有康復治療師資質的團隊為中風后遺癥、骨折術后患者制定漸進式訓練計劃。

智能養老系統在醫療保障領域深度應用，每個居室配備物聯網體征監測床墊，可實時捕捉心率、呼吸頻率等數據異常。當系統預警時，值班醫護人員可通過移動終端調取老人既往病史，攜帶針對性急救藥品趕赴現場。藥房實行智慧化管理系統，對需長期服藥的老人提供分藥服務，采用電子藥盒提醒按時服藥，并與家屬端APP同步用藥記錄。

頤養院定期邀請省市三甲醫院老年病科主任醫師開展專項義診，針對阿爾茨海默病、帕金森綜合征等老年性疾病提供早期篩查。院內多功能廳每月組織兩場健康講座，內容涵蓋季節性疾病預防、合理膳食搭配等實用主題，護理員會輔助行動不便老人參與學習。心理疏導室配備國家二級心理咨詢師，運用沙盤療法、音樂療法等手段緩解老年人焦慮抑郁情緒。

在感染控制方面，院區嚴格執行醫療級消毒標準，公共區域每日三次紫外線循環殺菌，餐飲具實行高溫蒸汽滅菌。對于存在呼吸道傳染風險的老人，特設獨立護理單元，配置負壓通風系統。醫療廢棄物處理嚴格執行分類收集制度，由專業醫廢處理公司每日清運，切實阻斷交叉感染風險鏈。