濟南養老服務中心為長者構建了多層次、專業化的服務體系，涵蓋了從日常照料到醫療健康的全方位支持。在山東健康集團濟南頤養中心，護理服務采用"自立支援"模式，通過活力型護理、半失能照護、特級護理等分級服務體系，輔以個性化的認知癥干預療法，幫助認知障礙長者維持生活能力。醫療團隊與濟南高新東區醫院建立綠色通道，可為術后康復、長期臥床人群提供定制康復方案，并配備24小時健康監測系統。

英瑞芳華養老服務則在生活保障層面形成特色，整合家政服務與病人陪護，搭建了包含適老化改造、智慧養老設備租賃等技術支持體系。其服務體系延伸至健康管理領域，涵蓋非診療類養生咨詢、營養膳食指導以及中醫理療服務，并結合老年大學模式開展書畫、手工等文化課程。針對失能長者家庭，中心提供專業移位護理培訓及輔具適配方案，減輕居家照護壓力。

兩地服務機構均建立起智能養老平臺，通過物聯網設備實時監測長者體征數據，應急響應系統可在3分鐘內啟動救援流程。醫療護理團隊包含執業醫師、康復治療師及心理咨詢師，針對慢性病管理制定專屬檔案，定期進行用藥指導和生活能力評估。在精神關懷方面，通過節日主題活動、代際交流項目維護長者的社會連接，專業社工團隊可協助處理法律咨詢、財產管理等事務。

商品服務模塊覆蓋生活全場景，從醫療器械租賃到適老化家具配置，英瑞芳華提供從產品選購到安裝調試的完整解決方案。健康集團則依托自有生態農場，為特殊飲食需求（如糖尿病餐、流質餐）提供營養定制服務，餐飲團隊持有HACCP認證，確保食品安全標準。兩機構均設有無障礙接送專車，配備升降平臺和醫療倉，保障長者外出就醫、探親的通行便利。